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国网安平县供电公司:又是一年供暖季 又是一年忙碌时

发布日期:2020-11-19??09:57:51 来源: 浏览次数: 字体:[ ]

入冬以来,随着气温逐步走低,冬季取暖用电负荷持续攀升。为保障广大群众冬季取暖可靠用电,近日,国网安平县供电公司组织开展冬季保供电、保供暖专项行动,让广大群众冬季用电无忧。

为确保迎峰度冬期间用电,国网安平县供电公司加强对线路设备的运行和维护,制定迎峰度冬运维保障实施方案,对重点配电线路和变压器开展特巡,并对关键设备和节点进行红外测温。建立了以供电服务指挥中心为中枢的监测体系,对所有重要客户的负荷情况开展实时监测。实施台区经理负责制,按照供电区域包户到人,台区经理主动开展上门服务,发放服务“连心卡”和台区经理名片,建立客户用电微信群,拓展用电服务多维联系渠道,及时感知用电需求,让客户足不出户即可享受方便快捷的电力服务。

此外国网安平县供电公司还组织成立共产党服务队和青年志愿者服务队,深入中小学校、医院、敬老院及“空巢老人”家中对用电设备进行全面检查,及时对老旧线路、开关等用电设备进行更换。并建立“特殊用电客户”信息台帐,将行动不便或患有疾病的特殊人群纳入其中,定期组织服务人员上民义务检查其家中的线路和设备,及时处理用电隐患,全力保障群众冬季安全可靠用电。(张艳晴)

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